Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur le site web de senthyra. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

30 septembre 2025

Acceptation des conditions

En accédant à ce site web et en utilisant nos services de consultation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site ni nos services.

Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous

Site désigne le site web de senthyra accessible à l'adresse senthyra.com ainsi que toutes ses pages, contenus et fonctionnalités associées

Services désigne l'ensemble des services de consultation en planification financière personnalisée proposés par senthyra, incluant la consultation gratuite initiale et tout accompagnement ultérieur

Utilisateur désigne toute personne physique ou morale qui accède au site, consulte ses contenus ou utilise les services proposés par senthyra

Données personnelles désigne toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un utilisateur conformément au RGPD

Utilisation des services

Nos services de consultation en planification financière sont destinés à vous fournir des informations et des recommandations personnalisées basées sur l'analyse de votre situation. Ces services ne constituent pas des conseils en investissement au sens réglementaire mais des consultations en planification financière personnelle.

Éligibilité

L'utilisation de ce site et de nos services est réservée aux personnes majeures ayant la capacité juridique de contracter. En utilisant nos services, vous déclarez avoir au moins dix-huit ans et la capacité légale d'accepter ces conditions.

Les mineurs ne peuvent utiliser ce site sans supervision parentale appropriée

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant notre site et nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de vos demandes de consultation et de toute communication avec notre équipe
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion éventuels et assumer la responsabilité de toute activité sur votre compte
Utiliser le site et les services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions générales d'utilisation
Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes informatiques ou de perturber le fonctionnement normal du site

Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser le site ou les services pour

Transmettre du contenu illégal, offensant, diffamatoire, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers
Collecter des informations sur d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite ou à des fins commerciales non autorisées
Tenter de décompiler, désassembler ou effectuer de l'ingénierie inverse sur tout aspect du site ou de ses technologies
Utiliser des robots, scripts automatisés ou autres moyens automatiques pour accéder au site sans notre autorisation préalable
Transmettre des virus, malwares ou tout autre code malveillant susceptible d'endommager nos systèmes ou ceux d'autres utilisateurs

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur ce site, incluant textes, graphiques, logos, images, vidéos et logiciels, est la propriété de senthyra ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Contenu généré par l'utilisateur

Si vous soumettez du contenu sur notre site, par exemple via des formulaires de contact ou des commentaires, vous conservez vos droits de propriété sur ce contenu mais accordez à senthyra une licence non exclusive d'utilisation nécessaire à la fourniture de nos services.

Droits accordés sur votre contenu

En soumettant du contenu, vous garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires sur ce contenu et que celui-ci ne viole aucun droit de tiers ni aucune loi applicable. Vous nous autorisez à utiliser ce contenu uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.

Protection de la vie privée

La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité distincte. Nous nous engageons à traiter vos informations conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques en matière de données.

Politique de confidentialité

Avertissements et limitations de garantie

L'utilisation de ce site et de nos services est soumise aux avertissements importants suivants

Absence de garantie

Ce site et nos services sont fournis en l'état sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le site sera exempt d'erreurs, sécurisé ou disponible en permanence.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, senthyra ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation ou de votre impossibilité d'utiliser ce site ou nos services.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager senthyra, ses dirigeants et employés de toute responsabilité concernant toute réclamation résultant de votre utilisation du site, de votre violation de ces conditions ou de votre violation des droits de tiers.

Résolution des litiges

En cas de litige relatif à l'utilisation de ce site ou de nos services, les procédures suivantes s'appliquent

Arbitrage

Nous encourageons la résolution amiable de tout différend par la négociation directe. Si une résolution amiable n'est pas possible, les parties peuvent convenir de recourir à la médiation avant d'engager toute procédure judiciaire formelle.

Le recours à la médiation reste volontaire pour les deux parties

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également accéder à la plateforme de résolution en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne pour tenter de résoudre tout différend de manière extrajudiciaire.

Accéder à la plateforme ODR

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Intégralité de l'accord

Ces conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité et notre politique des cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et senthyra concernant l'utilisation de ce site et remplacent tous accords antérieurs.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif à ces conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux français compétents, sous réserve des dispositions légales impératives contraires.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au site et aux services à tout moment, sans préavis, en cas de violation de ces conditions ou pour toute autre raison légitime à notre seule discrétion.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue du site après publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions générales d'utilisation, vous pouvez nous contacter par

Email: content@senthyra.com

Téléphone: +33 (0)3 97 55 58 02

Adresse: 121 Rue de Javel, 75015 Paris France

Date d'entrée en vigueur: 30 septembre 2025

Version: 1.0