Politique de confidentialité

senthyra s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et aux lois françaises applicables.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de consultation

• Informations d'identification personnelle comme votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone que vous fournissez lors de vos demandes de consultation
• Informations financières générales que vous partagez lors des consultations pour nous permettre d'analyser votre situation et de formuler des recommandations appropriées
• Données de navigation incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur notre site
• Informations de communication comprenant le contenu de vos messages, vos questions et tout échange avec notre équipe via formulaires ou email

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et spécifiques

• Fournir nos services de consultation en planification financière et répondre à vos demandes d'information ou de rendez-vous
• Communiquer avec vous concernant vos consultations, nos services et toute information pertinente relative à votre demande
• Améliorer notre site web, nos services et votre expérience utilisateur en analysant l'utilisation et les interactions sur notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de dossiers et de conformité professionnelle

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants conformément au RGPD

Votre consentement explicite lorsque vous soumettez volontairement vos informations via nos formulaires de contact. L'exécution de notre contrat de services lorsque vous bénéficiez d'une consultation. Nos intérêts légitimes à améliorer nos services et à communiquer avec nos clients. Le respect de nos obligations légales professionnelles en tant que prestataires de services financiers.

Partage d'informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes

• Avec des prestataires de services techniques qui nous aident à opérer notre site web et nos systèmes de gestion, sous réserve d'accords stricts de confidentialité
• Lorsque requis par la loi, une décision judiciaire ou une autorité réglementaire compétente dans le cadre de procédures légales
• Avec votre consentement explicite préalable dans toute autre circonstance où un partage d'informations pourrait être envisagé pour des raisons spécifiques

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, la formation régulière de notre personnel et des audits de sécurité périodiques.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles

• Droit d'accès à vos données personnelles et droit d'obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes et droit de demander leur mise à jour
• Droit d'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales
• Droit d'opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes et droit de retirer votre consentement à tout moment

Cookies et technologies similaires

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Contact

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Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.